Поддержка H-Sphere

Инсталляция H-Sphere

Требования

Перед запросом инсталляции подготовьте ваши серверы.
Мы устанавливаем H-Sphere только на чистые серверы и не несем ответственности за проблемы с программным и аппаратным обеспечением, которые могут возникнуть в процессе инсталляции.

Цена

Стоимость инсталляции H-Sphere составляет 95 у.е. независимо от количества серверов и сервисов. По получении запроса на инсталляцию мы высылаем счет с инструкцией об оплате. В запросе вы можете также указать нужное количество лицензий.

Продолжительность

Если серверы тщательно подготовлены и все требования удовлетворены, сама инсталляция в идеале длится не более получаса. Однако следует учитывать различные факторы, например, скорость соединения, которые могут повлиять на продолжительность инсталляции. По завершении инсталляции мы проводим послеинсталляционное тестирование, которое обычно длится от 1 до 2 дней.

Процедура

  1. Зарегистрируйтесь в нашем центре техподдержки.
  2. Нажмите на ссылку Ask a Question в верхнем меню.
  3. В поле "тема" введите "Запрос на инсталляцию H-Sphere".
  4. Введите необходимую информацию в поле сообщения.
  5. Нажмите на кнопку Submit question.

Необходимая информация

Запрос инсталляции должен содержать следующие данные:

  • Название фирмы;
  • Контактную информацию и адрес электронной почты;
  • Доменное имя, по которому будет доступна H-Sphere. Оно будет также использоваться для имен серверов, например, cp.yourdomain.com, mail.yourdomain.com, web.yourdomain.com, ns1.yourdomain.com, ns2.yourdomain.com, а также для доменов третьего уровня, таких как customerdomain1.yourdomain.com, customerdomain2.yourdomain.com. Если необходимо, вы можете использовать различные домены для разных серверов или доменов третьего уровня;
  • IP-адреса серверов, которые вы намерены использовать;
  • Для каждого сервера:
    - имена пользователей, которым разрешен доступ через telnet или ssh и выполнение команды su ;
    - пароли этих пользователей;
    - пароль root.
  • Для установки H-Sphere на внутренних IP-адресах укажите, какому внешнему IP-адресу будет соответствовать каждый внутренний IP-адрес.
  • Перечень сервисов для каждого сервера (напр. веб, MySQL, DNS1). Если перечня нет, мы выберем конфигурацию на наше усмотрение.


См. также

Аппаратные требования
Подготовка Windows-серверов (англ.)
Подготовка серверов для инсталляции H-Sphere (англ.)
Вопросы/Ответы (англ.)



Copyright 1998-2007. Positive Software Corporation.
All rights reserved.